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一、超级店长有客服吗？
超级店长有客服的。
网店增加淘宝客服，有2种方法，一种是使用淘宝提供的客服中心，另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单，第二种需要店长有使用代码的常识。但是，两种添加客服的方式，前提都是大家需要开通一下自己的子账号。
售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限（根据店长自己的要求就可以了）。
二、超级店长有必要开吗?
超级店长有必要开。
淘宝超级店长，虽然是为中小型卖家打造的，而且它的主要包含实现流量推广，短信促销，查类目查排名，一键搬家，快递打印助手等功能。虽然说超级店长的创建时间比较早。甚至早于我们现在大家都在使用的生意参谋。
但是淘宝的超级店长远远不及生意参谋好用，从2018年以来，使用淘宝超级店长的人也越来越少了。淘宝的超级店长即使是买了高级版在许多方面依然存在着许多限制。
当然了，如果你对淘宝的超级店长感兴趣的话，你不妨去体验它的免费版本免费试用版，是有一个时间期限。而客观的说一个软件好不好用?要看它是否能够真正的店家提供帮助。
若你觉得好用的话，可以订购高级版。对于卖家来说，还是非常有必要开淘宝超级店长的。
