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一、淘宝订单投诉有什么用?
1、如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的。
因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。
2、如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话。
在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。
3、如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等。
那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。
二、商家最怕什么投诉才会退款?
商家最怕12315投诉。
这个热线电话很多商家都怕,因为一旦被调查,很容易受到惩罚,甚至情节严重还会“关门大吉”。因为12315处理的也迅速,一般大家都是会选择它进行投诉,这也是投诉淘宝店最狠的方法。
但是拨打12315投诉的前提是需要准备好很多资料,并且要句句属实,不可以夸大其词篡改。
工作人员也会核实,并且给消费者满意的答案,不过大家不要恶意投诉,要讲证据的,如果不真实,属于占用公共资源,需要承担责任的。
三、淘宝盗图投诉成立后多久下架?
淘宝盗图投诉成立1天就可以下架。
淘宝要求24小内提供原图,没有时间内提交原图将接受处罚。
总之,若是淘宝盗图投诉成立之后,基本上是在1天后就会下架商品的。当然了要是被投诉盗图的话,对方拿不出来证据,那么肯定就会被下架的。