2 回答
一、拼多多0元先用后付退货需申请退货退款吗?
拼多多0元先用后付是需要申请退货退款的。
拼多多上面0元先用后付的订单是可以申请退款的,这样的订单在申请退款的时候和正常的订单退款流程是一样的,直接在订单详情页面上申请退款即可。先用后付订单申请退款的时候,就是相当于直接取消了订单。
商家收到用户的申请之后,就会进行审核,如果商家同意了退款,那么订单就是相当于直接取消。先用后付在退款的时候并不会发生真实的退款,订单取消之后后期也不会有扣款情况。
二、拼多多先用后付相关规则如下:
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。