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京东售后服务有哪些内容

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-01 03:03
京东售后服务包括按照严重程度与卖家联系、配备客服团队处理买家问题、按照保修承诺政策为买家提供相应的售后服务。 1、京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件或者投诉工单形式与卖家联系。 2、卖家应当配备专门的中文客服团队使用京东全球购在线自主售后系统处理来自买家的问题。

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发布时间
2023-09-01 03:03
更新时间
2023-09-01 03:03

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