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一、拼多多介入一般是谁赢?
拼多多介入一般是买家赢。
一般都是买家赢。但是,如果那个商家有足够的资料证明他们没有过错,淘宝小二还是会还一个公道的。此外,还会有卖家对买家的投诉,比如恶意差评、敲诈勒索等。
二、在拼多多如何处理差评?
1、最本质的方法是优化产品,从差评中找出买家的不满。标题、主要产品图或SKU是否有误导和不一致的描述,或者物流和客服是否有问题?如果不能解决,显然是产品本身的缺陷,或者是产品使用不当。
2、打电话邀请评论,但是也会有差评的风险,要看产品情况。
3、奖励返现。这种会议比较实际。返现大概1到3元吸引买家打印评价。
4、你可以尝试开一个子链接来保留,但是2,3只是辅助方法,治标不治本。建议您需要根据自己店铺的实际情况进行更改。
5、做一个很长的客户回顾。