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一、网购退款上传凭证是什么意思?
网购退款上传凭证就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的有效证据。
凭证信息是以交易的实际情况来确定。而上传的凭证形式比较多样,主要有聊天记录、快递运单以及可以表征商品损坏的照片等。
二、退款多少次会被限制?
一般一个月退款15次左右会黑号,但是具体还是要看物品价格和退货理由。
我们以淘宝货物退款为例,如果短时间内存在大量“已收货仅退款”很大可能会被淘宝封号。但是一般不是恶意退款,不侵害买卖双方利益的前提下,淘宝是不会封号的,并且也没有权力封禁用户账号。
三、凭证一般是以下三种。
1、聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传。
2、快递运单拍照(jpg格式)比如买家已经把东西退回了,那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上。
3、快递单号的查询记录也截图保存,然后上传!退款退货中,根据买方的退款原因,或者卖方的拒绝原因。
要几时并有针对的上传对买家有利的凭证。才能更容易完成售后。保护买家的消费者利益。