2 回答
一、年货节发货时间规定：
1、天猫商城订单发货时间：消费者在天猫年货节期间购买的商品订单，商家需要在72小时之内真实发货，并在后台填写正确的快递信息确保消费者可以在网络上查询，如果有预售商品，则以事先约定好的时间操作发货。
2、天猫国际订单发货时间：消费者在天猫年货节期间购买的天猫国际商品订单，如果是跨境电商保税进口的商品，商家需要在96小时之内完成真实发货，海外直邮以及跨境电商集货进口的商品，商家需要在120小时之内完成真实发货，并且确保消费者能够在网络上查询到物流信息。
商家需要注意的是，这里所说的“发货”是指能够让消费者查询到真实的快递信息，而不是在后台上点击发货按钮就算完成了发货，很多商家爱钻这种空子，这样的行为是更恶劣的，消费者依然能够向平台发起维权。
二、另外一些特殊要求的产品发货标准按照实际介绍为准：
1、定制产品以详情页描述为准。
2、预售产品以商品页发货模块展示的为准。
3、设置“预配送”“定时送”的订单，发货时间以选定的预配送时间为准。
