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一、流失竞店流失金额是什么意思?
流失竞店流失金额就是指原本是浏览自己店铺的消费者,结果却去了竞争对手的店铺,并产生了消费的行为。那么此时他所消费的金额就是我们所谓的淘宝流失金额。
对于店主来说,做好店铺的基础,可以把原本就属于你店铺的客户真正的转化出来才是最为重要的。
二、怎么挽回流失金额?
1、好的店名,无疑是吸引目光的关键之一,店名回头率或增新买家点击,若是有些店没有名,那么是不会留好印象的,所以,好的店名是关键,大家取名要下功夫。
2、体验是不满意的。淘店与实店购物的区别就是从导购变换为客服,购所享的是体验。
有的店不注重这点在咨询或过程中发生不愉快,导致这类多集中在:速度、质量、态度、运送中包装出现损坏等,所以,若是在这个方面多用点心,相信订单数是会有所长的。
3、没有让人感觉新奇。若是店里的品都是大众化的部分,没有独特处,提不起欲望,那么没有新鲜感会是危险,所以,应该跟动向,多发掘新鲜的东西。
4、定价。相信部分的人都是看中淘价优势,会细选,当然有些人会属于冲动型的,是不管有多贵的,但这种人是少数。
所以大家在给店铺定位后,产品其实也需要有个合适的价格,这样才能够留住本来属于你店铺的客户,不合理的定价会逼走很多原本属于你的客户。