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一、淘宝退货上门取件有运费险需要付运费吗?
淘宝退货上门取件有运费险是不需要收费的。
运费险上门取件是菜鸟所提供的一项服务,在退款退货的页面里可以选择上门取件,快递上门取件退货,这种情况下是不收费的。运费险理赔方式通常分为以下两种情况:
1、用户在线支付:在取件的时候,用户选择了在线付款,不过付款页面没有产生费用,这种情况下运费是由天猫进行垫付的,那么用户不需要支付本次上门取件的费用。
2、用户现金支付:用户如果选择现金支付运费给快递员,没有运用运费险,在理赔通过以后,运费险会根据退货要求和理赔标准,将赔款自动打入到用户的支付宝里面。
二、淘宝运费险是自动退吗?
淘宝的运费险是自动退的。
当我们在需要退货的情况下,可以在七天无理由退货的时效内申请退货并填写物流信息,当卖家收到货之后确认退款。
那么运费险就会在退款成功之后的七十二小时之内自动退到你的支付宝账户余额之中,到时候可以查一下余额是否有增加或者具体的账单信息。
假如买家将物流信息填写不正确,或者存在重复理赔的情况,或者有虚假交易骗保的行为,淘宝的运费险有可能会被拒赔哦。