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一、投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚?
1、店铺可信度降低:当买家投诉卖家,小二判断对方确实有违规行为时,淘宝会根据违规程度扣分,在扣分的时候,对于淘宝的运营和排名也是非常不利的。
2、被扣淘宝店押金:淘宝平台为了保护买家利益,在确认开始经营淘宝店铺时,会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。
淘宝店铺被投诉违法行为时,淘宝会扣除一定的押金以示处罚。
3、赔偿买家损失:淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益,淘宝在这方面其实做得很好。
当淘宝小二查实淘宝店铺违规,损害淘宝买家利益时,在处理时会赔偿买家损失。
如果消费者在申请退换货时遇到问题,可以申请淘宝客服介入,而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。
总之,如果商家被投诉,后果非常严重。
二、淘宝商家最怕什么投诉?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。
投诉淘宝商家最有效的方法是,可以致电消费者申诉热线进行投诉,或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报,还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。