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一、淘宝店铺已关闭是假货吗？
淘宝店铺已关闭不一定是假货。
淘宝的店铺已经关闭不一定都是因为该店铺存在假货。淘宝显示店铺不存在或店铺已关闭，也有可能是因为淘宝平台发现这家店铺的商品质量有问题，或者店铺严重违反淘宝平台的规定等原因，导致的店铺关闭。
二、卖家店铺关闭了还能投诉吗？
卖家店铺关闭了还能投诉。
卖家店铺关闭了，说明是被淘宝封店了或者自动关闭了，另外淘宝是严厉打击假货的。
建议联系一下淘宝消费者热线客服，说明情况，要求客服开通投诉入口，或者要求客服记录投诉信息并要求客服回访反馈，淘宝消费者客服接到电话后会去核实处理的。
如果卖家店铺尚有消保金余额，有可能追回损失，向客服提供您的订单编号，可以请求提供卖家的真实登记信息。
三、淘宝店家关了还能退款吗？
淘宝店家关了还能退款。
因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺，这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。
如果得不到卖家的回应的话，也不要着急，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。
其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款。
