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一、什么是Shopee账号审核?
Shopee账号审核是指您在Shopee平台入驻成功之后,平台会不定期审核您的店铺、账号的相关资质文件,请您积极配合,及时提交所需材料。
如果您在收到通知后7天内未提交资料,或提供的资料不符合要求,可能导致您在Shopee账号下所有店铺被冻结且无法继续运营。
二、我的账号资质(例如:法人身份,营业执照等)正在更新中,我的店铺是否会被冻结?
您可以先完成一部分资质的核验并提交审核,此时店铺并不会受7天冻结的政策影响。
三、什么是7天冻结政策?
如果您在7天内并没有提交审核申请或者因提交虚假材料等原因导致审核失败,您的店铺将会被冻结,甚至可能导致Shopee账号下所有店铺无法继续运营。
四、如何得知我主账号下哪个公司需要完成核验?
请参考邮件通知中的公司名称。
五、我的法人暂时无法做人脸识别怎么办?
法人需要完成人脸识别才能通过账号审核,如果法人无法完成,您可以前往工商局更换法人信息后再重新核验。