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淘宝客服售后聊天技巧

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-11-04 14:57
淘宝客服售后聊天技巧是安抚顾客情绪、态度好一点、动作快一点、补偿多一点、层次高一点。 1、安抚顾客情绪:满足客户的需求,也就是解决客户的问题。 2、态度好一点:千万不要恶化我们与顾客之间的交流。 3、动作快一点:适当的可以进行的电话联系解决问题。

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发布时间
2023-11-04 14:57
更新时间
2023-11-04 14:57

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