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一、拼多多人工客服会拉黑人吗?
拼多多人工客服是不会拉黑人的。
商店和买家都不能被列入黑名单。只有很多平台可以让店铺变暗或变暗,但只有违规的店铺才会受到这样的惩罚。
随着电商平台规则的完善,对销售假货、打印纸、销售违禁商品等的处罚力度加大。越来越大,如果情况严重,商店将永远黑暗。
当商品质量不合格或有其他不符合规定的行为时,商店可以打电话给官方投诉。情节特别严重的,店铺可能会变暗。
二、拼多多客服介入一直不处理怎么办?
拼多多介入后一直都没有处理,建议重新跟客服沟通一下,或者直接拨打客服的电话,跟客服及时沟通,看看是不是缺少什么证据,及时补充就能快速处理了。
了解拼多多介入的规则,需要在规定的时间内,及时提交证据,方便客服去核实。
三、拼多多客服介入要注意什么?
1、第一个就是处理工单的时效,工单里都有具体的说明的时效要求,如果你没有及时处理的话就会默认你放弃处理。
2、第二个就是需要上传的凭证和工单处理选择。一般都会有几种处理工单的一个方式,处理的时候注意需要提交凭证来提交评审。
3、第三个就是关于工单中只能放在一个图片的问题,如果是上传多个凭证图片的话,可以放在一起拍一张清晰的照片,如果无法一起拍照将图片处理到一张图片上上传即可。
4、第四个就是交凭证的有效性。凭证一般都是要对应工单的一个内容,提供工单上上传什么,那我们就上传这些信息就好了。
如果说你工单让你上传的发货的称重图,结果你上传的是签收底单,那肯定是无效的,所以凭证自身也需要真实有效。