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一、拼多多评价怎么撤回或者消除?
1.打开拼多多个人中心,点击右边的【评论】进入。
2.进入评价页面之后,再次点击【已评价】。
3.在个人主页这里,我们选择需要匿名的评论,点击该商品的右边【三个点】。
4.最后再点击一下下方的【设为匿名评论】。这样操作之后,原本的评价就会被匿名,别人无法知道是你对他进行评论。
二、店铺评价管理的步骤。
1、商家在PC上登录拼多多商家管理后台,在左侧一栏中找到“商品管理”下的“评价管理”按钮。
2、点击进入“评价管理”页面,在右侧页面中即可查看店铺近90天的全部评价。店铺的有效评价数如果低于50条,平台则不显示店铺评分。
如果店铺商品过多,商家又想要查看某一确定商品的评价,则可以在下方“来自客。户的评价”版块输入商品的ID和商品名称,点击“查询”查看某一商品的全部评价。
商家要想找到某一订单买家的评价,可以输入订单号进行查询。
商家要想查询某一评分的所有评价,可以在“服务态度”一栏中进行选择。
3、在下方的评价显示半框,内容显示的默认时间是“近7天的评价”,如果商家想要查看此商品的所有评价内容,可选择“全部评价”按钮来查看商品的所有评价明细。商家在评价一栏的右侧可看到“评价展示规则”按钮,点击即可查看平台对卖家管理评价的一些规定,商家需仔细查看。
4、商家可以设置自动回复消息模板,在回复买家评价时可以直接引用。当然,如果商家认为买家是恶意差评,则可以点击“举报”按钮,向平台反馈。平台审核通过后,商家可以删除差评。