2 回答
一、拼多多退店遇到问题联系谁?
拼多多退店遇到问题应该联系客服或者消费者协会。
如若有问题的话可以联系客服,或者去消费者协会求助,都是可以将其问题解决的,但需要注意退店的时候要根据平台的要求去退。
二、拼多多退店条件:
1、商家在申请退店之前必需下架店铺内一切商品,防止呈现新的买卖,并且店铺内一切订单状态是买卖胜利状态或者关闭买卖状态。
2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家能够发起投诉,为防止后续投诉纠葛,商家需在最后一笔订单确认收货的30天前方可申请退店。
3、如商家曾发作严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善处理,并且平台已依照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后,方可申请退店。
4、商家必需将店铺账户中可提现金额全部提取后,方可申请退店。
三、商家申请退店前,平台须校验店铺是否符合下列退店条件:
1、所有商品已下架且无待上架商品且无正在推广的商品:确保不再发生新的交易。
2、无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。
3、无未发货且未签收订单:确保所有订单状态为已完成。
4、最后一笔订单完成之次日起已满30天:防止出现售后纠纷。
5、账户无异常情况:需确保账户正常可用、未被限制才可退店。
6、无延迟发货记录:当前无正处于延迟发货的商品即可。