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拼多多延迟发货怎么申诉

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-11 19:01

拼多多延迟发货怎么申诉?

1、首先进入商家后台,选择【店铺管理】,再选【订单申诉】,然后点击【我要申诉】,选择【异常单不发货】页面,点击【去申诉】。

2、然后填写相应异常订单订单号,选择【申诉原因】,提交相关证据。向平台申请不发货后,如果平台通过,订单将自动退款;如果申请未通过,订单需要正常发货。

申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果。因此,如遇异常订单,有证据的情况下,需及时申请不发货。

3、等审核完成后,可在【申诉记录】中查看审核情况。

二、拼多多运费申诉凭证是什么:

拼多多运费申诉凭证是指在拼多多平台上发货时,由卖家提交的运费信息,包括物流单号、物流公司、运费金额等信息,用于卖家在出现运费争议时进行申诉,以证明卖家实际支付的运费金额和物流信息。

拼多多平台要求卖家在发货时必须提交运费信息,并在交易完成后及时核实运费金额,如出现运费问题,可凭借运费申诉凭证进行申诉。

如果卖家在发货时没有提交运费信息或提交的信息不准确,可能会导致运费争议无法解决或无法获得平台的支持。

因此,在拼多多平台上进行交易时,卖家需要注意提交准确的运费信息,并妥善保存运费申诉凭证,以备不时之需。

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-11 19:01
1、首先进入商家后台,选择【店铺管理】,再选【订单申诉】,然后点击【我要申诉】,选择【异常单不发货】页面,点击【去申诉】。 2、然后填写相应异常订单订单号,选择【申诉原因】,提交相关证据。向平台申请不发货后,如果平台通过,订单将自动退款;如果申请未通过,订单需要正常发货。 3、等审核完成后,可在【申诉记录】中查看审核情况。

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发布时间
2023-12-11 19:01
更新时间
2023-12-11 19:01

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