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京东晚发赔保障内容是什么

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-11 19:02
京东晚发赔保障内容是保险责任、保险金额、保险期限。 1、保险责任:订单物流未受不可抗力影响,则向买家在保单约定限额内进行现金赔付。 2、保险金额:商品实付金额是指剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及邮费后的付款金额,但包含E卡、京豆、钢镚等虚拟资产的支付金额。 3、保险期限:买家下单且支付成功后48小时起至480小时止。
火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-11 19:02

一、京东晚发赔保障内容是什么?

1、保险责任

买家成功支付订单后,如买家于支付成功后48小时至480小时内点击“我要催单”时,订单商品未有物流揽收消息,且该订单物流未受不可抗力影响,则向买家在保单约定限额内进行现金赔付。

2、保险金额

赔付商品实付金额的5%,最低5rmb,最高赔偿限额50rmb。

商品实付金额是指剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及邮费后的付款金额,但包含E卡、京豆、钢镚等虚拟资产的支付金额。

3、保险期限

买家下单且支付成功后48小时起至480小时止。

二、京东最迟什么时候发货?

1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。

2、淘宝四十五天内发货是商品最晚发货时间不会超过45天,一般都是因为店铺商品采用的先付款后生产的预售模式,用户下单后,商家进行生产发货。

3、超过发货时间不予发货的话,订单也不会自动关闭的,然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分,以及售后评价有一定的影响。

其他方面如果超时后买家愿意继续操作发货的话,卖家在操作发货,填写物流信息也是有效的。

如果买家不愿意的话,就直接申请退款,这时候不需要卖家同意,平台直接就将购物费用返还给买家了。

4、有些商品属于特殊商品,卖家用户需要在详情页界面中对于发货时间进行说明的,比如说发货时间会超过72小时的话。

就要在详情页说明,然后买家因为发货的问题投诉卖家的话,大家也有申诉的地方。

5、如果没有进行特殊说明,平台会对超时发货的卖家进行一定的处罚,最主要的处罚结果就是降权了,对卖家来说损失会比较大。

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发布时间
2023-12-11 19:02
更新时间
2023-12-11 19:02

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