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一、拼多多商品有质量问题可以仅退款吗?
拼多多商品有质量问题是可以仅退款的。
若是消费者发现拼多多商品存在质量问题,或是与商家存在纠纷,是可以申请仅退款的,此时需要提供相关证据。若是证据确凿,是可以成功退款的。但是若是各方面都不存在问题,消费者收到快递后申请仅退款而不退回商品,则是不当得利,属于违法行为。一旦不当得利的法律事实存在,商家可要求消费者归还商品。
二、拼多多退款有什么规定?
1、买家应在商品签收之日起7天内向商家提出退货,这7天从物流签收后第二天零点开始计算,时间为168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。,运费将由商家承担。
5、如果买家因个人原因拒绝水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝确认买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。
7、如果买家在收到商品之日起7天内无理由退货,而卖家在收到退货商品之日起3天内不说一句话也不退款,拼多多会介入后退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家在收到退货后3天内安排换货,规定时间内不宣布换货,拼多多将介入。
三、拼多多怎么申请仅退款?
打开APP首页,找到【个人中心】页面,接着点击页面上方的【待收货】。
第二步:找到需要申请仅退款的订单,点击订单下的【申请退款】。
第三步:选择【我要退款(无需退货)】。
第四步:选择收货状态为【未收到货】,填写申请原因。
第五步:点击下方【提交申请】,就可以了。