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一、顺丰丢件的概率大吗?
顺丰丢件的概率并不大。
需要说的是,顺丰丢件的概率是极低的,在国内快递行业也处于非常低的水平,不过依然需要注意防范。
比如平时应该尽可能要求面签确认,就是让快递小哥将包裹送到手上而不是放在指定的地方,这样将能够降低丢件风险。
二、顺丰丢件了要怎么处理?
最重要的一点还是要办理保价服务,这也是应对顺丰丢件风险的重要举措。
保价服务是顺丰保障用户利益而推出的一项服务措施,经过持续优化升级,目前顺丰保价服务包括“足额保”、“定额保”、“基础保”。“足额保”,新推出的保价产品足额保价下全部丢损,不仅可以全额赔付,且最快12小时到账。
“定额保”则是无需提供物品价值凭证,保多少赔多少,最快12小时到账;“基础保”是根据保价金额和寄托物实际价值比例进行赔付,且最快可在一个工作日之内完成。
如果没有办理保价服务的话,顺丰会自动视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用,通过对比可以看出,保价服务确实能够帮助大家抵御风险,在遭遇顺丰丢件后避免经济损失。
丢件后,还应该及时反馈,目前顺丰在95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站上都设置有人工客服,反馈之后,将帮助你尽快获得理赔。
同时注意,根据企业的相关条款,会对24小时内发生和反馈的问题优先进行处理。