周未跟南湖国旅的团去大亚湾玩,结果行程非常不愉快,出现以下几个问题:1。7:15分集中出发的但到了8点都没法与导游联系上,打电话到南湖国旅也没人听电话,到8点多才由司机联系上旅行社。直至9点才出发,中途还得到别的点接人。2。餐标是20元/人,但在渔家乐中味道极差不说,却连洗碗水都没法提供,要喝水就得向渔民购买饮料。3。买了儿童团费,但就没有儿童的位置。南湖国旅就以上问题为每人30元的补偿,但领取了补偿的游客就得签字确认不再投诉。但我不接受这种条款。请问南湖国旅的这种做法是否妥当,我应该如何投诉呢!。
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