=一、电子商务是海尔的必由之路 网络经济时代的到来,企业如何发展,是一个崭新而迫切的的问题。1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。 今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点,对应于这种新趋势,海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。 第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。 这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。 其次,进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。国际化是海尔目前一个重要发展战略。 而电子商务是全球经济一体化的产物,所以,我们必须要进入,而且要进去就得做好,没有回头路。 第三,中国企业如果在网上再没有拓展,传统业务与网络挂不上钩,在网络经济时代就没有生存权。在由网络搭建的全球市场竞争平台上,企业的优劣势被无情的放大,因为新经济时代下,企业就是在(信息)高速公路上行驶的车辆,车况好的车,能够在信息高速公路上发挥优势,而破旧的车,即使在高速公路上,也只有被远远抛在后面的结局。 (一)新经济下的海尔 新经济下海尔的特点,从我们对HAIER五个字母所赋予的新含义体现出来: H: Haier and Higher A: @网络家电 I: Internet and Intranet E:
( Haier e-business) R:haier 的世界名牌的注册商标? 这五个字母的新含义,涵盖了海尔电子商务的发展口号、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。 海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括,首先加速信息的增值:无论何时何地,只要用户点击
,海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜;E代表电子手段,T代表传统业务,而E+T>T,就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。 其次是加速与全球用户的零距离,无论何时何地,
都会给你提供在线设计的平台,用户可以实现自我设计的梦想。 二、 海尔与众不同的电子商务模式 1、三个月增长10倍速的海尔电子商务,做有鲜明个性和特点的垂直门户网站 以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势,不靠提高服务费来取得赢利,而是以提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性化需求方面的创新。 2000年3月10日,海尔投资成立电子商务有限公司。4月18日海尔电子商务平台开始试运行,6月份正式运营。截止到12月31日,B2B的采购额已达到77。8亿,B2C的销售额已达到608万。 海尔的电子商务为什么魅力四射?用户为什么会有如此大的热情,可以看这样几个例子: 例一:我要一台自己的冰箱 青岛用户徐先生是一位艺术家,家里的摆设都非常富有艺术气息,徐先生一直想买台冰箱,他想,要是有一台表面看起来像一件艺术品但又实用的冰箱就好了。 徐先生从网上看到“用户定制”模块,随即设计了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回音:一周内把货送到。 例二:从网上给亲人送台冰箱 北京消费者吴先生的弟弟下个月结婚,吴先生打算买一台冰箱表达当哥哥的情意。 可是弟弟住在市郊,要买大件送上门,还真不太方便。海尔作为国内同行业中第一家做电子商务的信息传来后,吴先生兴冲冲地上网下了一张订单,弟弟在当天就收到了冰箱。 弟弟高兴地打来电话说,他们家住6楼,又没有电梯,但送货人员却把这么大的冰箱送到了家里,太方便了,今后他买家电也不用跑商场了,就在海尔网站上买! 2、优化供应链取代本公司的(部分)制造业,变推动销售的模式为拉动销售模式。 提高新经济的企业的核心竞争力。 海尔电子商务从两个重要的方面促进了新。 。