亲属生病,家中不和,意外事件,这些都会影响员工的工作情绪,而且 有些是员工的难言之隐。主管不应刻意去打听员工的隐私,也不应说三道四, 在发现员工受家庭问题困扰时,尽量给他充分的时间去解决和处理。 但是, 在特殊照顾时要注意尺度,不可滥开方便之门;而且应当注意企业规定,有 相悖之处应先请示上级。 员工有情绪波动是不可免的,因此,有效地调整员工情绪,保证工作顺 利进行就成了管理者要注意的重要问题。 这其中,尤其注意的就是主管要防 止自我情绪化对员工的影响,要冷静、客观地处理相关问题。|员工激励'100J问据科学家测定:一个人平常表现的工作能力水平与经过激励可能达到的 工作能力水平存在着50%左右的差异。 可见人们的内在潜能是何等之大!这 就要求企业经营管理者既要抓好各种规范化、制度化的刚性管理,又要注意 各种随机性因素,注重感情的投入和交流,注重人际互动关系,充分发挥 “情感激励”作用。 到底我们该如何做呢?。
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