商场经营活动必须要以提高经济效益为中心,商场经营 管理的目标也就是要使商场服务工作能够取得良好的经济效益。然而,提高 经济效益并不是单纯地为了赢利,而是要为提高和改善人民的物质文化生活 提供优质产品,提高和改善人们的生活质量,并为商场扩大再生产积累更多 的资金。 同时商场还要有效地利用一切人力、物力、财力等资源。因此,评 价一家商场的经济效益,首先要看它是否有利于提高社会综合经济效益,其 次才看它赢利多少。商场应以服务产品造福社会、造福消费者为宗旨,根据 社会需要和消费者利益,采用最有效的管理技术,提供最有新意、最妥帖的 服务。 在这样的前提下,创造尽可能多的利润,才是商场正确的效益观念。
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