我们每年都要做很多ISO9000的认证及监督审核，我的回答一定能让你满意，因为以下这些都是工厂在认证或复审时需要准备的基础资料。
管理层/人事部
按ISO9000：2008版标准修改质量手册及相关文件
准备2010年内部审核资料（内审计划、内审实施计划、内审检查记录、不合格项报告、内审报告、不符合项分布表等到）；
准备2010年管理评审材料；
准备2010年的质量目标完成情况的统计资料；
准备2010年度员工培训计划
准备2010年度已经完成的培训记录（签到、培训效果考核）；
准备全厂员工花名册；
准备质量管理体系文件清单/受控文件清单、文件领用登记表、外来文件确认记录、文件更改申请表
准备质量管理体系记录清单
准备除总经理外的内审员合格证明
准备质量目标实现情况统计记录；
业务部
准备订单／合同评审记录；
整理客户的订单或合同；
准备顾客满意度调查表；
准备顾客满意度调查汇总表；
准备顾客投诉处理记录表
采购
准备供方调查表
准备供方评定记录表
准备供方业绩评定记录表。
准备合格供方名录；
准备各类原辅材料订购/采购单；
生产部：
准备各工序生产过程的记录/报表（具体见《生产过程控制程序》要求）
准备设备台帐；
准备设备检修／保养的计划；
准备设备检修／保养记录；
准备各仓库进出库记录、台帐；
" 特殊过程确认表/焊接过程监控记录。 。
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