匿名用户 回复了问题 2023-05-04 16:51

客服 卖家 淘宝

问答 淘宝客服介入什么条件下判定卖家胜

匿名用户 :淘宝客服介入在卖家拒绝买家的退款申请后、买家修改协议、未收到货仅退款的条件下判定卖家胜。 1、实物商品：买家申请退款，卖家拒绝后买家修改协议后等待卖家处理。 2、虚拟商品：买家申请退款5天后，维权状态为买家修改协议，等待卖家处理。 3、若该维权属于未收到货仅退款类型，买家申请退款3天后可申请介入。

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匿名用户 回复了问题 2023-05-04 16:52

卖家 淘气值 淘宝

问答 淘气值对淘宝卖家的作用是什么

匿名用户 :淘气值是对消费者更为立体更为准确的画像，可以提高消费者和商户匹配效率。 三个属性分别对应的是消费者个人的购买力，消费者对他人的影响力，消费者个人的履约能力，从本质上来讲是用户画像的数字化，精准的用户会员体系可以提高消费者和商户匹配效率。

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匿名用户 回复了问题 2023-05-11 20:17

淘宝 卖家 退款 客服

问答 淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退吗

匿名用户 :淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退。 淘宝小二的存在是为了更好的解决买家与卖家的交易纠纷。当买卖双方的意见无法统一的时候申请淘宝小二介入，买家提供相关证据，淘宝客服一般会在4-6天内给出处理意见，因此，淘宝小二介入退款成功率是很高的。

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匿名用户 回复了问题 2023-05-19 19:12

催发货 卖家 影响

问答 催发货对卖家有影响吗

匿名用户 :催发货对卖家有影响。 催发货的事情是很常见的，不过假如商家在应对发货的问题上，态度不好的话很容易影响到客户的二次销售的，也能惹起售后服务纠纷。客服方面，拼多多催发货和发货的问题处置不好的话，是会影响到与客户的关系。

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匿名用户 回复了问题 2023-05-23 01:01

卖家 包邮 淘宝

问答 淘宝卖家包邮会亏吗

匿名用户 :淘宝卖家包邮不会亏。 淘宝满包邮的条件一般是指的折扣价，不是指的商品的原价，所以在购物的时候一定要看看自己是否满足包邮条件了，有的商品和地区的邮费可不便宜，除了邮费外，有没有运费险也是一个比较重要的依据。

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匿名用户 回复了问题 2023-06-07 01:07

卖家 分期服务

问答 卖家开通分期服务有什么好处

匿名用户 :卖家开通分期服务的好处是可以提升店铺流量、对商品的转化率有促进的作用、提升客单价、提升店铺的销售额。 1、有效提升店铺流量，吸引更多买家前来访问和购买。 2、对商品的转化有促进的作用，商品只要是显示分期付款，那么买家就能分期买到商品。 3、花呗分期还能提升客单价，让买家愿意买得更多，愿意买更贵的。

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匿名用户 回复了问题 2023-06-07 01:10

卖家 投诉

问答 投诉卖家的时候要注意什么

匿名用户 :投诉卖家的时候要注意收集证据。 不然淘宝客服也不会平白无故的去处罚商家。只要你的证据足够扎实，那么一定可以获得公正的评判。在淘宝买到有问题的商品，一定要在第一时间联系卖家处理，在协商不一致的情况，就可以找淘宝客服主持公道了。一般情况下，淘宝客服介入了以后，都是会公平公正的去进行处理的。

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匿名用户 回复了问题 2023-06-23 00:17

卖家 关键词 淘宝

问答 淘宝卖家关键词优化方法有哪些

匿名用户 :淘宝卖家关键词优化方法有深入了解买家的需求和搜索习惯、找到搜索次数多难度不大的关键词、分析竞争对手的关键词优化情况。 1、需要深入了解买家的需求和搜索的习惯，挖掘最佳的关键词进行优化。 2、找到被搜索次数较多，同时难度不太大的关键词进行优化。 3、分析排在前面竞争对手的淘宝关键词优化情况。

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匿名用户 回复了问题 2023-06-25 20:25

淘宝 卖家 投诉 方法

问答 淘宝卖家投诉最有效的方法是什么

匿名用户 :淘宝卖家投诉最有效的方法是打淘宝官方客服的电话或者直接拨打12315投诉举报。 在淘宝上投诉举报商家直接联系淘宝客服就可以了，淘宝官方客服电话是解决商家最好的电话了，如果觉得淘宝官方的处理不能让你满意的话，可以直接拨打12315进行投诉举报，这也是最后的维权方式了。

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匿名用户 回复了问题 2023-06-25 20:25

淘宝 卖家 发货 处罚

问答 淘宝卖家发货超时有哪些处罚

匿名用户 :淘宝卖家发货超时支付该商品实际成交金额的5%作为违约金、未主动支付违约金每次扣三分。 1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。 2、未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。 3、主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

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