文章 什么是顾客细分？

　　客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的，其理论依据主要有两点。 　　（1）顾客需求的异质性 　　并不是所有顾客的需求都相同，只要存在两个以上的顾客，需求就会不同。由于顾客需求、欲望及购买行为是多元的，所以顾客需求满...

顾客细分

赞同0  105浏览  0评论 KKKJKKKJ 2022-12-23 21:41

文章 顾客细分的必要性

　　顾客天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润，就要明智地只关注正确的顾客群体，因为企业要获得每一位顾客，先前都要付出一定的投入，...

顾客细分

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文章 顾客细分的方法

　　1.根据人口特征和购买历史细分 　　在消费者研究中，一般通过人口特征和购买历史的调研可以找到顾客忠诚的蛛丝马迹。一般而言，通过别人推荐而购买的顾客比因广告影响而购买的人要更忠诚；以标准价格购买的顾客比以促销价格购买的人更忠诚；有家的人、...

顾客细分

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文章 顾客细分的 细分有哪些方式

　　一般来说，细分可以根据三个方面的考虑来进行. 　　1.外在属性 　　如客户的地域分布，客户的产品拥有，客户的组织归属——企业用户、个人用户、政府用户等。通常，这种分层最简单、直观，数据也很容易得到。但这种分类比较粗放，我们依然不知道在每...

顾客细分

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文章 顾客细分后的分类

　　企业根据潜在的忠诚顾客和顾客的终身价值可把顾客分为4类： 　　白金顾客（“顶尖”客户），即与本企业目前有业务往来的前1％的顾客； 　　黄金顾客（“大”客户），即与本企业目前有业务往来的随后4％的顾客； 　　铁顾客（“中等”客户），即与本...

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文章 顾客细分的 7个客户细分诀窍

　　1、每个客户只能归入一个类别。否则，客户可能因此陷入多种相互矛盾的产品信息而无所适从。　　 　　2、不要有渠道差异。客户从不同渠道获得的产品信息都应该是相同的。每个直接接触客户的员工都能够随时知道产品推荐信息并传递给客户。　　 　　3、...

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文章 顾客细分案例分析—全聚德的顾客细分

　　北京前门全聚德烤鸭店是北京全聚德烤鸭集团的起源店（老店），创建于1864年，以经营传统挂炉烤鸭蜚声海内外，是京城著名的老字号。1993 年，全聚德成立股份公司，前门店进入股份公司，当年的营业收入是4500万元，至2001年12月16日，...

顾客细分

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文章 战略市场营销，战略营销分析概述

1.1战略及战略营销分析1.2战略营销的界限1.3战略形势划分1.4战略营销规划架构第一章战略营销分析概述1.1战略及战略营销分析一、战略()战略原意“将军”战略市场营销，本意：基于对战争全局的分析而作出的谋划。1911年，哈佛开设以培养学...

市场营销 市场营销分析 战略分析 战略管理 顾客细分

赞同0  25浏览  0评论 happy1000 2023-03-23 05:29

文章 市场营销定位是什么，为什么越是小企业，越是抗拒细分市场和定位

这是熊有竹的第34篇原创文章 ·作者 熊有竹 ·来源 格行营销笔记 细分市场是指按照某种标准把市场上的顾客划分成若干个顾客群，每个客户群都具有类似的特征和需求。 最简单的细分市场，比如，做服装的，按性别分，细分为男装和女装。 男装又可以进一...

企业定位 市场营销 顾客细分 市场 企业

赞同0  24浏览  0评论 紫色湖 2023-03-23 05:55