客户流失预警

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综合问题文章简介

文章什么是客户流失预警

　　客户流失预警是指通过对客户一定时间段内的支付行为、业务行为及基本属性分析，揭示隐藏在数据背后的客户流失模式，预测客户在未来一段时间内的流失概率及可能的原因，指导客户挽留工作。

客户流失预警

赞同0  11浏览  0评论 banjing 2022-12-24 17:15

文章客户流失预警的分析

　　企业对流失预警中找到的流失可能性高、且对企业价值亦较高的客户，针对其可能发生流失的原因，开展有针对性的客户挽留活动。　　客户流失的原因大体上可归为两类:主动流失和被动流失。　　主动流失即客户主动与公司脱离业务关系，如客户生活环境...

客户流失预警

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