文章 什么是客户向导

　　客户向导是每个公司的核心价值之一，因此我们更应主动的了解客户的需要，为他们做好向导。要想给别人做好向导，不光要知道对方的心里及需要，更要对自己公司有很深的了解。包括公司推出的各项产品，适用客户类型。并及时掌握各种产品的变更和要求。丰富的...

客户向导

赞同0  32浏览  0评论 vartinn 2022-12-24 17:15

文章 客户向导的意义

　　戴维·奥斯本和特德·盖普勒认为，客户向导的积极作用在于： 　　（1）客户向导的组织可促使服务提供者对客户真正负起应有的责任； 　　（2）客户向导的组织使组织成员在决策时，能减少政治因素的不当干预； 　　（3）客户向导的组织可激发出组织成...

客户向导

赞同0  20浏览  0评论 vartinn 2022-12-24 17:15

文章 客户向导的要求

　　随着经济市场化进程的日益加快，国际和国内市场环境发生了剧烈的变化——结束了卖方市场和短缺经济的局面，迎来了买方市场和过剩经济。在卖方市场和短缺经济的条件下，在企业和顾客的交易谈判中，企业掌握着主权。企业的营销就是企业尽可能多地生产出好“...

客户向导

赞同0  35浏览  0评论 vartinn 2022-12-24 17:15