个人联系

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什么是个人联系
  个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。   比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;   有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在...
个人联系的缺陷
  通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。

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