标准跟进

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 什么是标准跟进
  标准跟进是指将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竟争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。
 标准跟进的着手点
  标准跟进最初主要应用于生产企业,服务企业在运用这一方法时可从策略、经营和业务管理方面着手。   1、策略。将自身的市场策略同竞争者的成功策略进行比较,寻找它们的相关因素。比如,竟争者主要集中在哪些细分市场,竞争者实施的是低成本策略还是价...

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