漏斗实验

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 戴明的漏斗实验
  在戴明博士四日谈中,以漏斗实验来解释管理与干预问题。管理人员常因缺乏对系统变异的统计思考方式而对系统进行干预,造成问题越变越离谱。譬如,厂内的管理阶层在品质会议中要求不良率最高的单位提出改善计划或业务会议中要求营业额退步的营业员提出对策...
 漏斗实验的规则
  漏斗实验的四种规则:   规则一:每次都不调整漏斗位置(结果:弹珠落点随机分布在目标值两侧)   规则二:根据上一次落点,调整漏斗位置(结果:弹珠落点范围较规则一大了约41%)   规则三:调整前先归回目标值(结果:弹珠落点由两侧大幅散...
漏斗实验的结论
  通过上述四个实验,可以得出以下结论:   第一   第一次实验中的规则是所有规则中最有效果的。但人们对第一次规则不满,所以又进行了第二、三、四次改变规则的实验。规则改变的思路是消除落点误差,但结果会越来越差。现实管理中,用仪器测量零件,...
 漏斗实验管理上的案例
  规则一:一般可视为正确的管理方式,先对系统的变异进行解析,以分辨变异是来自特殊原因或共同原因。若有特殊原因,则进行局部对策,消除原因防止再发;若祇是系统的共同原因,则须由管理当局进行系统改善。   制程管制系统的目的是要经济有效地管制产...

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