熟悉产品

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综合 问题 文章 简介
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-12-15 19:12
淘宝 客服 熟悉产品
问答 淘宝客服如何快速熟悉产品
匿名用户 :淘宝客服快速熟悉产品要掌握店铺商品信息、保持耐心的解答态度、学会整理客户答疑技巧、向前辈请教、换位思考、提高业务推销能力。 1、熟悉掌握店铺商品信息：提前做好店铺商品的快速了解。 2、保持耐心的解答态度：这样才能够用你的打动你的客户。 3、学会整理客户答疑技巧：能够有效提升自己的客服服务效率和质量。
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