变与不变

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一、你是如何了解用户的? 作为产品经理,了解用户是很重要的工作,大家在自己的工作中是怎样去了解用户的呢? 我们了解用户,一般会分三个阶段。 第一个阶段是对用户行为的观察,需要知道用户的大概情况和主要使用行为。 第二个阶段是定性深访。基于初步...

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