王麻子

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拍蒜断刀,张小泉为何会成为危机公关的反面教材?
谁都没想到,张小泉会因“拍蒜断刀”而陷入巨大的舆论危机,而张小泉的客服和总经理则在其中起到了关键的推波助澜作用。 近日,“张小泉菜刀一拍蒜就断事件”,持续引发关注。 张小泉因“拍蒜...
张小泉翻车后,45万人围观王麻子直播拍蒜!
谁能想到,成名于明朝崇祯元年,至今已有近400年历史的张小泉,会因为菜刀拍蒜断裂而丢失“颜面”。 再加上客服和总经理夏乾良的“推波助澜”,这家历史悠久的刀具品牌如今陷入了巨大的舆论危机之中。 ...
张小泉丢了“文化自信”
公关是利器,也是牢笼。 好的公关能在第一时间内做出回应。根据危机公关5S原则中“拼速度”是第一原则,并非是第一时间就做出回应,而是在第一时间找出真相、给出方案、做出应对。 聊下张小泉事件的本身,并没有在第一时间做出回...

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