赢得性增长率

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综合 问题 文章 简介
文章 NPS 3.0：净推荐值的补充性财务指标 —— “赢得性增长率（EGR）”
NPS 3.0：净推荐值的补充性财务指标 —— “赢得性增长率（EGR）”
编辑导语：如何让NPS系统更好地为企业服务？也许，结合「赢得性增长率」（EGR）指标将有助于解决问题。不过，最终的结果并不能依靠单一的数据指标。具体如何理解、并计算EGR？本文作者对EGR做了详细解读，一起来看一下。 净推荐值（NPS）的...
2年 NPS 初级 赢得性增长率
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