匿名用户 回复了问题 2023-03-23 18:20

坏单包赔 理赔 淘宝

问答 淘宝坏单包赔理赔能够退出吗

匿名用户 :淘宝坏单包赔理赔不能够单独退出。 坏单包赔的服务不能单独的退出，但是卖家退出了极有家市场或者被极有家市场清退后自动退出该服务。如果买、卖家双方协商无法达成一致要求淘宝客服介入处理，核实为卖家责任，交易作先行退款并要作相关处罚，后续卖家线下联系买家取货并且以实际未履行承诺以单次行为A类进行处罚扣4分。

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匿名用户 回复了问题 2023-09-15 03:17

天猫 理赔

问答 天猫理赔是什么意思

匿名用户 :天猫理赔指的是为了保障买家权益，48小时商家不发货，买家可以申请投诉，可以获得相对应的赔付。赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。 消费者在下单购物后，商家必须在约定时间内（默认48小时）发货，如果没有发货，消费者有权投诉卖家，卖家需要赔偿给消费者资金补偿。

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匿名用户 回复了问题 2023-09-22 20:18

运费险 理赔 退货

问答 不买运费险理赔可以免费退货吗

匿名用户 :没有买退货运费险一般是不能免费退货的，除非是店家赠送运费险，就可以免费退。 或是店家原因引起的退换货，如产品有品质问题、发错货等，这类能够和卖家商议退换货，规定店家担负运输费，假如店家回绝，能够在平台上客服投诉处理。

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匿名用户 回复了问题 2023-09-22 20:18

淘宝 运费险 理赔

问答 淘宝运费险理赔是什么意思

匿名用户 :运费险理赔的意思就是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。 退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

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匿名用户 回复了问题 2023-10-27 20:20

天猫 物流 理赔

问答 天猫物流不更新多久可以理赔

匿名用户 :天猫物流不更新48小时可以理赔。 鼓励商家在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可获自动赔付按商品实际成交金额的5%赔付，单笔最低5元最高不超过50rmb；如遇虚假发货、缺货，消费者主动发起投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付，单笔最低5rmb最高500rmb。

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匿名用户 回复了问题 2023-11-19 23:11

淘宝 退货保险 理赔 注意事项

问答 淘宝退货保险理赔注意事项有哪些

匿名用户 :淘宝退货保险理赔注意事项是运费险的有效期是90天、收货后申请退货不能申请运费险赔付、商品未发货退款的投保金额会和订单的金额一起退还到账户里、一份订单对应一个运费险、一个订单只有一次理赔机会。 1、运费险的有效期为90天，从商家发货当日算起。 2、已确认收到商品后，申请换货不能申请运费险赔付。 3、商...

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匿名用户 回复了问题 2023-12-09 17:49

运费险 理赔

问答 运费险理赔失败是什么原因

匿名用户 :运费险理赔失败是因为物流信息填写有误、重复理赔、虚假交易。 1、物流信息填写有误可能会导致理赔失败。 2、在重复理赔的情况下运费险会理赔失败。 3、如果存在虚假交易等异常交易行为，也会导致运费险理赔失败。

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匿名用户 回复了问题 2023-12-26 21:21

聚划算 保价险 理赔

问答 聚划算保价险如何理赔

匿名用户 :买家通过聚划算商品并商家投有保价险的交易成功订单，在保价险理赔范围内，活动结束之日起的15天（含）内，该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款，买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险...

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