用户反馈体系

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综合 问题 文章 简介
文章 建立情感关联的重要手段：打造一个完整、有效、闭环的用户反馈体系
建立情感关联的重要手段：打造一个完整、有效、闭环的用户反馈体系
如果把案例中的「你」看做用户，把「饭店、Nike、海底捞、锤子」看做产品，会发现在用户和产品之间都有一个人或事，把毫无关联的两者联系起来。 这种联系，是用户在心智和情感上的反应，在毫无感知和潜移默化的过程中就完成了。 关系如下图： 你选择...
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