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智能客服:看环球易购如何解决“时差、语言、人员”三大跨境客服难题(跨境易购)
谈到智能客服,你会想到什么?你是否会有这样的疑惑:它能理解人类的语言吗?它能“读心”吗?甚至,是否会取代人工客服呢? 对于环球易购智能客服产品来说,它不但能模仿人工客服进行对话,还能用8国语言根据多个业务场景进行个性化和标准化的答复,能解读...

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