工单

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匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-10-23 00:26
匿名用户 :天猫工单的作用是任务单的凭据、有助于商家内部协同、实时跟踪客户需求、方便统计、免费工单。 1、天猫工单是工作任务单的凭据,是电子版的,比较适合天猫店铺客服的操作。 2、天猫工单有助于商家工单流转与商家内部协同。 3、售前客服能够依据接单的状况,实时跟踪重要客户的需求内容。

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