来源：见实

昨天，瑞幸咖啡公布了其2023年第二季度最新财报。

财报显示，2023年Q2瑞幸咖啡总净收入为62亿元人民币，同比增长88.0%。2023年第二季度瑞幸咖啡在美国会计准则（GAAP）下营业利润为11.728亿元人民币，营业利润率为18.9%，创历史新高。

第二季度，瑞幸咖啡门店规模进一步扩大，净新开门店1485家，总门店数量环比增长15.9%。截至第二季度末，瑞幸咖啡门店总数达10836家，其中自营门店7188家，联营门店3648家。

瑞幸咖啡成为中国市场第一家门店数量破万的连锁咖啡品牌！门店数量破万成为其重要的里程碑！接下来，我们从财报中，看看瑞幸咖啡增长背后的推动力是什么？

瑞幸咖啡进入“万店时代”：更广泛的用户和更高的获客效率

瑞幸咖啡成为中国市场第一家门店数量破万的连锁咖啡品牌!

 最新财报显示，截至第二季度末，瑞幸咖啡门店总数达10836家。其中自营门店7188家，联营门店3648家。

此前其高管曾表示有信心在2023年实现第一个“万家门店目标”，现在看则提前实现了这一目标。

除了布局高线城市的门店数量，瑞幸咖啡还在通过联营模式加速拓展下沉市场，以及在持续布局海外市场。

一万家门店这个数字背后，体现出来的是瑞幸咖啡在整个市场的竞争力，以及链接更广泛用户的能力，和更高的获客效率。

如截至二季度，瑞幸累计消费客户数超1.7亿。用户增长的背后，则离不开其产品力。

瑞幸咖啡通过不断推出新品和爆品，扩大产品数量提升客户兴趣，使月购买客户数量增加。第二季度，瑞幸咖啡推出24款限制饮品，包括冰吸生椰，杨梅瑞纳冰等等，五一期间，产品销量破记录达到2307万杯，同比翻倍增长。

瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一在财报电话会上表示，其门店规模还有很大拓展空间，未来相当长一段时期，瑞幸咖啡会加快自营和联营门店的拓展速度，同时也将通过模式创新，进一步优化门店布局。5月底还启动了带店加盟模式，鼓励更多有志于深耕咖啡行业的优质合作伙伴加入。

达到万店的里程碑后，瑞幸咖啡也发布了“幸运在握”的全新品牌主张：我们相信幸运不会从天而降，脚踏实地，勤奋努力，才能真正地把握幸运。

 9块9活动常态化：注重客户价值、满意度、参与度

 今年6月，瑞幸咖啡消费用户数突破5000万，再创历史新高。月均交易客户数第二季度为4307万，同比增长107.9%。

这个数据背后，则是瑞幸咖啡在提升用户体验上的重视。

 其是在6月份开启了高品质咖啡9.9元的感恩回馈活动，使产品销量持续增加，消费用户数再创新高，收入及利润数据持续向好。

 该活动不仅吸引了新客户，还增强了与现有客户的关系，是提高客户参与度和满意度的关键驱动力。

郭谨一表示，为了答谢亿万消费者的支持，瑞幸咖啡决定将“9.9元”感恩回馈活动将常态化进行下去，此次活动将至少持续2年。

在提升用户体验上，除了重视门店、产品品质和创新，瑞幸咖啡还高度重视和持续加大对品牌塑造、供应链管理、数字化研发等方面的投入工作。

几年前见实曾和瑞幸咖啡交流其私域玩法时，就曾看到他们在数字化研发上的重视，现在他们则在继续加大此方面的投入。

2023年下半年，瑞幸咖啡还将持续加大和投入关注客户价值，将规模优势转化为对消费者的长期回馈。

郭谨一还表示，长期来看，瑞幸咖啡完全有能力让消费者喝到好喝不贵的高品质咖啡的同时，让公司的利润率保持在合理区间，从而实现公司长期稳健可持续发展，并且不断巩固行业领先地位。