销售小故事（10篇）

理解客户的处境

有些推销员可能拜访客户的时机不当,也可能不理解客户当时的心情,当然要把握这些也不是一朝一夕的事,需要学习和积累。

在一座山上住着一户人家,平日辛勤地种田,生活还算过得去, 只是如果有个额外的开销,经济就会变得很吃紧。

这天,主人有一位很久以前认识的朋友,虽然很少见面,但是交情还算不错,千里迢迢地来访, 让主人十分高兴。

有朋自远方来不亦悦乎,所以主人特别要妻子煮一些下酒好菜,两人高兴谈论到天明。

谁知道,客人这么一住下来, 就连续住了很长一段日子,而且似乎没有打道回府的意思。

此时,家里的菜已经快要吃光了,偏偏正逢梅雨季节,户外的雨从来没有停过,无法下山去买些存粮,真是糟糕。

妻子: “你也想想办法啊! ”

主人: “他不走,我总不能请他自己离开吧!

妻子: "不管你怎么做,反正已经没米下锅、 没菜可吃了,你再不解决,我们三个人就一起饿死好了!”

越说越气愤的妻子,说完之后,就拂袖而去,留下不知该如何的主人。

隔天,吃完饭后,主人陪着客人聊天,并看看窗外的景致,谈谈过往的回忆。

这时候,主人忽然看到庭院的树上有一只鸟正在躲雨,而且这只鸟的体型非常大,是以前都没有见过的鸟类。

于是,主人灵机一动,对着客人说: “你远道而来,这几天我都没有准备什么丰富的菜肴招待你,真是不好意思!

客人: “别这么说, 我觉得一切都很好,不但你和嫂子款待周到,而且吃得好、睡得好,感激不尽呢!”

主人: “不,不,不,那是因为你不嫌弃呢!"

客人: “快别这么说, 有你们的照顾,我真的觉得十分舒适。 ”

主人: “你看窗外树上有一只鸟吗?

客人: “看到了,怎么啦?”

主人: “我等一下准备拿斧头把树砍了,然后抓那只鸟来煮,晚上我们喝酒时,才有下酒菜呀,你觉得如何?”

客人想了半天,十分疑惑地问:

“当你砍树的时候,可能鸟儿早就飞掉了吧,你怎么抓它呢?"

主人悻悻然地看着完全不了解主人用心的客人, 无力地回答: “不会的,在这个人世间,还有更多不知人情世故的呆鸟,大树都已经倒了,都还不知道要飞呢! ”

客人: “真的? 有那么笨的呆鸟吗?那么, 这种鸟一定让人伤透了脑筋

感悟:

通常顾客与推销员之间并没有太深入的了解,所以如果时机不当或者顾客经济能力不够时,可以适当减低一点热情,少浪费顾客的时间,别不识趣,要不然下一次他们就可能不买你的东西,那样损失就惨重了。