Facebook人工智能软件开发：用于防止用户自杀

北京时间11月28日凌晨消息，本周一，Facebook称已经成功将模式识别软件用于监测其美国用户的自杀倾向，并将把这个监测软件推广到其他国家。

Facebook人工智能软件开发：用于防止用户自杀

早在今年三月份，通过扫描分析用户发表的有自杀倾向的帖子或评论，Facebook首先对其美国用户使用这个软件。对于这个软件的技术细节，Facebook并没有透露，不过该公司称这个软件会搜索那些可能是自杀线索的短语或句子，比如“你好吗？”和“需要帮助吗？”。

一旦检测到潜在的自杀倾向，该模式识别软件将发送通知给Facebook专门处理此类事件的员工。该软件会立即给发帖的用户或其朋友发送一些有用信息，比如帮助热线电话。有时，Facebook员工还会通知当地政府来干预此类事件。

Facebook副总裁Guy Rosen称由于该软件在美国成功测试，于是准备推广到其他国家，让其他国家的Facebook用户也用上这个软件。他说：“响应速度真的很重要，我们必须及时地帮助那些需要帮助的用户。”

去年，在Facebook上线直播功能后，就出现了某些用户的违规行为，比如直播自杀。这给公司形象带来了威胁。Facebook称其已经雇佣了超过3000员工用于监控视频和其他内容。

Rosen没有提到具体将会对哪些国家的Facebook用户应用此软件，不过他说最终会使除欧盟外的国家的用户都用上，除去欧盟是由于某些敏感原因。

其他科技公司也采取了类似措施来阻止用户自杀，比如谷歌会在用户搜索自杀相关词汇时显示帮助热线电话。