次级资料的收集

收集次级资料的要求

　　次级资料的获取仅仅是开展营销研究工作的第一步。更重要的是要对所收集到的资料作适当的处理和解释，使之成为判定营销策略的依据。因此，对次级资料收集和处理是有严格要求的。

　　①真实性。所获取的次级资料，要进行认真鉴别和筛选，坚持实事求是，避免个人偏见和主观臆断。

　　②及时性。营销研究人员必须及时收集市场变化的数据资料，分析市场变化的最新趋势。

　　③同质性。围绕特定的营销问题所获取的资料必须同质、相关并可比，对同一问题还要明确统一的定义标准和统计计量单位。

　　④完整性。这是指收集的资料要力求全面系统地反映市场行情的来龙去脉，所获取的同类数据在时间上应当是连续的，形成一定的序列，能够反映各时期情况及其发展趋势。

　　⑤经济性。这是指资料的收集、处理、传递方式必须符合经济利益的要求，通过资料的使用，必须使企业在经济上有所收益，没有经济效益的资料是没有任何意义的。

　　⑥针对性。资料的收集必须有确定的指向和目标，避免无的放矢，而且应为企业的营销决策提供实际的效用。

次级资料的收集步骤

　　查找次级资料来源的实际工作该如何进行呢？我们建议你遵循以下的步骤：

　　第1步：确定你希望知道主题的哪些内容及已经知道的内容。清晰地定义你的主题、相关的事实、研究人员的姓名或与主题相联系的组织名称、关键文章及你已熟悉的其它出版物等，将会对查找与主题相关的信息有所帮助的。

　　第2步：列出关键术语和姓名。

　　第3步：通过一些图书馆信息源来开始你的搜寻。

　　第4步：对你已找到的文献进行编辑，并评价你的发现。

　　第5步：如果你对所发现的信息感到不满意或者有困难，而且图书管理员也不能确定合适的信息源，请用权威。确定某些可能知道与主题相关事物的人或组织，他们可能会帮助你确定信息源。

　　成功的查询存在着一些关键要素。首先，要熟悉查询过程。其次，你必须专注于查询。不要指望信息从天上掉下来。最后，一个好的具有专业水准的图书管理员不可替代。不要害怕向他们寻求建议。