品牌传播的营销功能(现场引流+品牌传播+营销闭环，这个案例有何借鉴之处？)

中山市中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜在业内人士看来，“孝心优选健康之源——人参固本·孝心文化节”大型路演首场样板活动，巧妙融合了“产品”、“用户”、“场景”，无疑给医药行业做出了很好的示范，有以下三点尤为值得借鉴。

现场引流+品牌传播+营销闭环，这个案例有何借鉴之处？

近两年，随着医药产业大品类市场红海趋势日益明显，越来越多的药企和药店向用户画像精准的细分品类市场进击。随着中国逐步步入老龄化社会，老年人客群越来越受到重视。

根据国家卫健委发布的数据，今年是我国进入人口老龄化20年，1999年我国1.3亿老年人，占比10%，2018年老年人2.49亿，占比17.9%，20年期间我国人口老龄化速度发展较快。从现在到2050年，60岁以上的老年人口从2.5亿增长到近5亿。

然而，与几年前的老年人客群相比，新一代的60后有了不同的特征：舍得消费、热衷旅游、喜欢互动、更“潮”更“IN”……对于药企和药店而言，如何依据当代老年人群的消费特征研发和推荐产品，如何策划老年人可快速接受的动销活动，提高其对药店的黏性，进而促进产品的推荐达成率，是不得不思考的问题。

近日，由鲁南制药携手中山中智大药房、中康资讯·第一药店管理学院打造的“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”活动在中山圆满举行，不仅让连锁的客流得到提升，而且使鲁南制药人参固本口服液品牌知名度扩大，实现了双赢。

“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”为何会取得如此成绩？又会给行业带来怎样的思考？

聚焦老年客群，沉浸式体验强化互动

据悉，人参固本口服液是鲁南制药2020年力推的一款产品，其精选十味贵细药材萃取而成，肺肾同补、滋阴益气，在秋冬进补佳节大有潜力。为此，鲁南制药计划在元旦、春节等特殊营销节点，以门店为场景，结合秋冬进补特点，供零携手，策划聚焦中老年消费者的动销活动。

2020年1月4日，活动打响了第一炮，“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”在广东中山石岐大信新都汇A座南门广场正式举行。

活动现场，不仅设置了撰写春联、按摩推拿和健康咨询等服务、明星助阵、歌舞表演等传统吸引人流活动，还策划了养生专家健康科普、现场展示药材、“二十四孝”互动等体验感强的活动，吸引了众多精准消费者参与其中。

01 营造氛围，现场引流

热闹的氛围能达到吸引人流的目的。

活动现场特别借春节契机，邀请了书法家现场为消费者撰写春联，吸引消费者在现场聚拢。同时，春联的内容不仅含有孝心孝道等内容，而且还适当穿插了产品信息，让消费者无形中将人参固本口服液与孝心、孝道结合在一起，传达了活动的文化内涵，提升了对人参固本口服液的认同。

为烘托元旦、春节喜庆的氛围，活动现场不仅组织了歌曲、舞蹈等喜庆的节目，而且还邀请了广东热播电视剧《七十二家房客》主演“八姑”、粤剧艺术名家黄伟香到场助阵，献唱粤曲小调。“八姑”献唱之余，还现场与观众分享健康养生习惯，吸引当地中老年人参与、关注。

电视剧《七十二家房客》的主演“八姑

此外，活动现场还设置了养生按摩区，由专业推拿师现场为中青年客群做示范，演示如何以专业的手法给父母或长辈按摩，吸引中青年客群的长时间停留的同时，传播鲁南制药温暖的品牌文化。

02 深度体验，构建营销闭环

有调查显示，体验感较强的动销活动，能提高转化率。而面对越来越注重专业的药店专业化的老年客群，深度体验+专业化服务，构建了营销闭环，能起到事半功倍的效果。

活动现场，除了进行药材科普展示，还现场煲人参汤、茯苓汤，以新奇、有趣且简单易懂的方式，科普专业知识，无形中输出人参固本口服液产品特点，加深消费者对产品的印象，为促进活动转化做铺垫。

值得一提的是，为提高活动转化，现场还设置了打卡、抽奖的活动，即消费者在科普区、煲汤学习区、按摩学习区打卡盖章后，还可参与互动抽奖，一方面将参与活动的消费者引流到门店，一方面以优惠的价格促进老年客群购买。

创意品牌营销模式，获业内人士肯定

数据显示，2019年零售药店客流下滑趋势明显，特别是受国家带量采购、医保基金强监管政策影响，老年客群下滑趋势更明显，预计2020年这一趋势将持续。

业内人士表示，要缓解这一趋势，零售药店需要找到聚客新路径，其中与品牌药企合作，打造更具吸引力且能打动老年客群的创意性品牌营销模式或许值得一试。

“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”这类品牌营销活动，正是针对老年客群打造的品牌营销案例。

在接受采访时，中山市中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜表示，本次“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”，打造了一个集科普、娱乐于一体的孝道文化传播平台，现场创新设计了孝心养生体验和科普知识宣导、孝心大使分享、主题互动游戏等环节，起到弘扬传统孝文化，传播民族传统美德的作用，同时也让大家通过有效的养生方式实现对长辈的孝心，对家人的呵护。

中山市中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜

在业内人士看来，“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”大型路演首场样板活动，巧妙融合了“产品”、“用户”、“场景”，无疑给医药行业做出了很好的示范，有以下三点尤为值得借鉴。

01 围绕目标人群深挖内核

活动选择在特殊节点针对中老年目标客群策划系列活动，以老年客群看重的既丰富又专业活动为“钩子”，吸引老年客群关注，再深挖老年客群的特征，通过一系列体验感强的活动，促进老年客群进店购买，提高顾客黏性，促进转化率。

02 借力品牌推广，沉淀品牌价值

一场成功的供零合作品牌营销活动，除了能帮助药店取得实质性益处外，还应该向目标客群传播企业的品牌价值。活动在拉动药店客流的同时，始终贯穿了对孝心孝道的品牌文化的传播，深化了药企和药店在老年客群中的影响力，起到了无形中传播品牌的作用。

03 不忘反哺，承担社会责任

当然，活动除了让供零双方受益，作为企业，同样不能忘却承担社会责任。鲁南制药集团市场部副总监牟艳芳在采访中提到：“孝文化是中华传统美德，是建构当代社会时代精神的重要文化资源，应被重视和传承。然而当今社会快节奏和高强度的生活压力，无论家人的远近，相互陪伴和关爱的时间日渐减少，社会大众对传统“孝文化”的敬畏与坚守也逐步缺失。基于此，打造了这样一个平台，携手社会力量积极传播孝道、孝心等中华美德文化。”

鲁南制药集团市场部副总监牟艳芳

接下来，“孝心优选 健康之源——人参固本·孝心文化节”拟将在全国范围内进行多场复制，打造“孝心文化节”这一医药行业品牌传播IP，相信将会给更多药店带去实质性的益处。