AARRR模型拆解:Acquisition 用户获取
Acquisition获取作为模型的第一个过程,往往非常受重视,没有用户的获取,即使用户激活/变现等的转化率再高,也毫无意义。
而讲到用户获取,用户拉新,首先要去考虑的其实并不是各种渠道推广引流,而应该是产品上降低用户的使用门槛,结合不同阶段用户群体的特征,制定最适合的拉新策略,同时时刻关注各个核心数据指标。
一、产品角度
从产品角度,产品上应尽可能地降低用户地使用门槛,能够减少因产品体验中断导致的流量流失,可以从以下几点出发:
1. 简化注册登录流程
注册登录往往是每个产品必不可少的模块,传统复杂的用户名/密码注册登录非常挑战用户的耐心,可以分账号强相关及账号非强相关进行简化。
对于账号强相关产品,诸如即时通讯软件/网络游戏/金融产品等,这些产品的功能,都需依托在账号基石上。
对于此类产品,由于当前绑定手机为硬性要求,往往可以采用默认手机验证码登录的形式,将注册/登录/绑定流程融合,简化用户操作流程。同时,可以辅以各个社交账号的引入登入,如常见的微信/微博/QQ授权等。
对于账号非强相关的产品,则可以采用直接体验,核心功能时注册登录的策略,先给用户带来一定的兴趣点,随着体验的深入,自然而然产生注册登录行为,降低转化流失。