DR钻戒“爱的删除购买记录”的质疑舆论案例
靠着“真爱”营销的DR钻戒,今年两度被骂上热搜。
先是卷进了4000元成本钻戒卖1.5万的“低价高卖”风波,前脚刚刚澄清,后脚又陷入了“800元可删除购买记录”的舆论风暴。
DR吓得急忙否认三连:我不是、我没有、别瞎说!
还紧接着发布了一条《DR钻戒十不卖》广告片,希望借此挽回、巩固品牌形象。
然而,这不仅没有堵住悠悠之口,反而引来网友更加激烈的吐槽。
真爱不能随便许诺,没有人愿意当“大冤种”。
品牌教训:
随着消费者逐渐回归理性,纯靠“讲故事卖产品”的营销模式,支撑不起品牌的高溢价。
品牌价值观是品牌文化的核心。传递正向、个性化的价值观能够赋予品牌更强大的市场竞争力,但掺杂了道德绑架的过度营销,只会让品牌价值导向变了“味道”。