整合营销传播的作用,唐·舒尔茨:整合营销传播计划五步曲 IMC新观点和实践及不同于西方的中国式创新
美国第一代整合营销传播学者,全球公认的“整合营销传播之父”——唐·舒尔茨是个牛逼哄哄的人物,1993年出版的《整合营销传播》(与海蒂·舒尔茨合著)开创了整合营销传播理论,具有里程碑式的作用。
到了21世纪,老唐又弄出了基于互联网营销的siva营销理论,见:唐·舒尔茨siva理论 要如何理解和应用于网络营销?
siva理论告诉我们三个理念指导或方向:
1.消费者已经成为市场主导,因此我们必须注意消费者,他们是我们竞争最主要的方面。
2.强调“注意消费者”,确定所有市场营销的范围,最后把它变成一种财务的形式。
3.消费者在控制着媒体形式,而非营销人员,甚至媒体、公司机构。因而要从客户的角度来分析,知道消费习惯,知道怎样设计前台和后台的媒体平台。
那对于让其成名的整合营销传播imc,在当今的发展趋势及针对中国市场环境的不同与变化,老头子又说了些啥呢?
2000年新定义整合营销传播IMC,把所有的功能机构进行了分类,各个部门都是整合在一起工作的。在此过程中,要了解怎样与人沟通,还要考虑市场营销、沟通以及商业步骤,不能像过去那样单纯地做产品推广。
2005年,唐·舒尔茨博士就开始研究中国市场,他认为当时的中国正处在变革前沿,多种传统媒体还在持续增长,新媒体也在快速崛起,关键是把现有手段进行整合。对于中国而言,不仅需要整合市场传播,而且是非常重要的时刻!因为是转型时期。
现阶段关于整合营销传播的观点和实践
1.根本上,整合营销传播是一种营销传播规划系统。它被用来帮助组织将时间、精力和财务资源集中到最佳顾客和潜在顾客身上。它不是首先决定说什么然后再寻找目标受众,而是以顾客和潜在顾客为起点,然后再返回到自身。
2.整合营销传播被设计成这样一种模式:将所有的营销和传播要素都变成可信的、可说服的、含意丰富的、可测量的过程,这些过程的有效性和效率都是可以评断的。
3.整合营销传播有赖于顾客行为数据的有效运用。尽管个人态度数据和人口统计数据可以起到启发的作用,但是他们在描绘顾客群体方面只扮演了从属的角色,主要角色还是由行为属性来担当。
4.组织内部各个小组的经理人员将本组织所有的传播活动整合在一起整合营销传播的作用,从而使其变成一个有凝聚力的整体。正是通过这些人员,整合营销传播才被规划出来并得以执行。这些小组也将外部资源和内部能力结合在一起整合营销传播的作用,以获取最大化的结果。
5.根据IMC为组织带来财务回报来评价整合营销传播的效果。在整合营销传播过程中,尽管信息和刺激是一至关重要的部分,但基本上还是根据市场表现来进行评价,而不会根据所发生的费用和传递的信息来评价。
6.整合营销传播利用一种流程来进行规划,该方法为组织内部的所有经理人员提供了一个共有的框架,用以整合与顾客相关的工作。
imc营销传播计划—中国应该怎么做?中国营销人员完全使用相同的模式,相同的工具,相同的方法,相同的教材。据了解,大量的机构都是采用完全相同的资源相互竞争,这使得我们对消费者建立一个屏障,让他们拒绝我们说的事情。很多人相信西方的模式,认为这是最专业、最成功的。实际上,西方的模式不一定适合中国当前以及未来。中国是独特的,需要特殊的营销方式来进行推广。我们的营销传播计划可分五步进行。总而言之,中国的市场营销可以成功使用一些西方的工具,但中国的市场是不同的,必须用过往先进的经验结合新的市场情形做一个创新。