数据营销平台，数据库营销信息系统

数据库营销信息系统是在消费者防伪码反馈基础上,进行会员活动和积分管理,利用网站、短信和电话对客户信息采集和分析,由数据库营销信息核心系统、防伪码生成管理子系统、打码子系统和呼叫中心和短信平台子系统组成。数据库营销信息系统进行会员活动和积分管理,通过对客户信息采集和分析,发现和寻找营销机会,引导营销,并对营销结果进行评估等。数据库营销信息系统建设是利用信息技术,通过和红塔集团内部其它业务系统及职能系统的有机结合,建立一个发展客户、维持客户、使潜在客户成为现实用户的信息处理与分析平台。在收集客户市场调查信息、客户资料信息、客户经营战略资源的基础上,再采集市场、客户等基本信息数据营销平台,建立快速、全面、准确的客户服务和市场分析的通道数据营销平台,建立完善的客户满意度评估体系。建成后的系统是客户管理工作的基础之一,能有效的分析客户消费趋势和市场发展趋势,对提高客户忠诚度、满意度,巩固各地市场份额有着重要的作用。 数据库营销系统包括企业管理思想的IT项目,它是通过一系列的软件技术和项目推进,实现对与客户、数据库营销有关的各种业务流程优化支持和理念贯彻。数据库营销信息系统架构有数据层、平台层、应用层、接入和展现层组成。数据库营销信息系统的业务需求和应用系统由四部分组成,即数据库营销核心系统、防伪码生成管理系统、打码系统、呼叫中心与短信平台。