网络软营销理论，网络营销的主要理论

网络营销是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。

网络营销理论基础

网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。

直复营销

直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”

定义：直复营销，源于英文词汇（），即”直接回应的营销”它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。

作用：直复营销降低了整体顾客成本、顺应顾客讲求时间效率的趋势、顺应顾客个性化需求的趋势、网络通讯技术的推广促进了直复营销的发展。

网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点:首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场;在微观上网络软营销理论，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。

整合营销

网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来网络软营销理论，从他们的需求出发开始整个营销过程。

定义：整合营销（）是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

特点：

1、在整合营销传播中，消费者处于核心地位。

2、对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的。

3、整合营销传播的核心工作是培养真正的”消费者价值”观，与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。

4、以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体，其产品或服务的信息一定得清楚一致。

5、以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。

根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析，结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案，其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。

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